よくある質問

ここに無い場合は、お問い合わせフォーム又はお電話にてお気軽にお問合せ下さい。
お電話での対応は、9:30-17:00となります。

Q.何歳から通うことができますか？

小学１年生から通うことができます。

Q.いつから入会できますか？

自分のペースで学習するため、いつからでも始めることができます。ただし、必ず体験授業の受講が必要です。

Q.途中で退会はできますか？

できます。退会したい月の前月25日までにご連絡下さい。例えば、8月で退会したい場合は、７月25日までにご連絡をお願いします。予約アプリからはできませんのでご了承下さい。

Q.授業の予約をキャンセルできますか？

予約アプリ、もしくはWebサイトよりログインして頂き、予約された授業の取消を行います。ただし、予約された授業が開始されますと取り消すことができませんので、ご注意下さい。取り消した場合、予約可能回数が増えますので、当月内の他の授業を予約することができます。

Q.予約可能回数を残した場合、繰越はできますか？

１か月の予約可能回数（１回，２回，３回）が、当月内に消費できなかった場合、翌月まで繰越すことができます。

Q.授業は自由に選ぶことができますか？

できます。カレンダー上の予約可能な授業であれば、自由に予約できます。

Q.今月だけ、通う回数を増やすことはできますか？

できます。予約サイトで受けたい時間をご購入することができます。

Q.警報等が出た場合はどうなりますか？

特別警報、大雨警報、洪水警報、大雪警報、暴風警報、暴風雪警報が大阪市に発令している場合は休校です。その際はHPをご確認下さい。